A Dyson Austrália reduziu o número de fornecedores de tecnologia para sua frota de 13 para 6, ao mesmo tempo em que desenvolveu uma plataforma unificada e orientada por dados para operações, análises e eletromobilidade.
De sistemas fragmentados a uma plataforma unificada
A Dyson Austrália está passando por uma grande transformação digital para modernizar sua frota e suas operações. Por meio de uma parceria com a Consat Telematics, a organização passou de um ambiente tecnológico fragmentado para uma plataforma unificada, estabelecendo um novo padrão de referência para a forma como o transporte público pode ser gerenciado e expandido.
Quando o diretor de informática, Mark Brown, ingressou na Dysons, ele rapidamente identificou um desafio fundamental: o ambiente tecnológico da frota da empresa estava altamente fragmentado. A frota dependia de 13 fornecedores de tecnologia diferentes e de mais de 60 aplicativos, com sistemas mal integrados e dados espalhados por plataformas desconectadas.
Em vez de continuar a aumentar essa complexidade, a Dyson decidiu repensar fundamentalmente sua abordagem. O objetivo era consolidar a tecnologia dos veículos, padronizar os dados em toda a empresa e estabelecer uma plataforma digital escalável e preparada para o futuro, a fim de dar suporte às operações, à análise de dados e à eletromobilidade.
Como escolher o parceiro de tecnologia certo
Após um processo de avaliação abrangente que envolveu mais de 20 fornecedores, a Consat Telematics foi selecionada como parceira tecnológica principal, destacando-se significativamente tanto em capacidade técnica quanto em arquitetura de dados.
Da complexidade à clareza
Ao implementar o Consat Telematics, a Dysons reduziu seu portfólio de fornecedores de 13 para seis, com uma plataforma unificada no centro de suas operações. A solução integra recursos essenciais, como monitoramento da frota em tempo real, telemática veicular, contagem de passageiros, suporte ao motorista e gestão da eletromobilidade.
Ao consolidar os dados da frota e operacionais em uma única plataforma, a Dysons fortaleceu significativamente suas capacidades de gestão de dados e criou uma base para análises avançadas e relatórios de desempenho.
“Talvez não tenhamos a maior frota, mas com certeza temos os melhores dados”,
— Mark Brown, diretor de TI da Dysons
Resultados reais e mensuráveis
A transformação já trouxe resultados concretos.
O tempo de treinamento dos motoristas foi reduzido de até 10 dias para apenas dois, graças ao aprimoramento das ferramentas de navegação e de apoio ao motorista. Ao mesmo tempo, a solução simplificou a arquitetura do veículo, reduziu a complexidade do hardware e diminuiu o custo total de propriedade ao longo do ciclo de vida da frota.
Além da eficiência operacional, a nova plataforma está permitindo que a Dysons gere valor agregado por meio dos dados. Ao compartilhar dados de passageiros com autoridades governamentais, a empresa fortaleceu parcerias e abriu novas oportunidades de colaboração e financiamento.
Estabelecendo as bases para a eletromobilidade
Consat Telematics também desempenha um papel fundamental na estratégia de mobilidade elétrica de longo prazo da Dysons. Com um plano de ação para introduzir veículos elétricos em toda a frota, a plataforma oferece suporte ao monitoramento de veículos elétricos, à integração do carregamento e à gestão de energia nas instalações da empresa.
Ao estabelecer hoje uma base digital escalável e integrada, a Dysons está bem posicionada para atender às demandas futuras tanto dos passageiros quanto das autoridades de transporte público.
Uma parceria estratégica para o futuro
Para a Dyson, a colaboração com a Consat Telematics vai além da tecnologia.
“Para realizar a transformação necessária em nosso negócio, precisamos estabelecer parcerias com fornecedores de soluções que nos tornem mais competitivos na entrega de resultados de valor aos nossos clientes”,
— Andrew Jakab, diretor-geral e CEO da Dysons
À medida que o setor de transporte público continua a evoluir, a Dysons vem demonstrando como uma abordagem integrada e baseada em dados pode gerar tanto eficiência operacional quanto valor estratégico de longo prazo.
Leia o caso de referência completo aqui.
