Från fyra bussar till 300 000 resor

Från fyra bussar till 300 000 resor:
Simcoe County och Consat Telematics utökar resandet på landsbygden

År 2018 lanserade Simcoe County Linx Transit, en regional kollektivtrafiktjänst som syftar till att förbinda samhällen i ett vidsträckt och landsbygdspräglat område i Ontario, Kanada. Vid lanseringen bestod Linx av endast en linje och fyra bussar – idag har verksamheten utökats till sex linjer och 22 bussar, som genomför över 300 000 resor per år. Bakom denna utveckling ligger ett förtroendefullt samarbete med Consat Telematics, en relation som byggts upp ända från början.

Projektöversikt

Samarbetspartners:

Simcoe County / Linx Transit och Consat Telematics

Plats:

Ontario, Kanada

Syfte:

Bygga upp en högpresterande, teknikbaserad kollektivtrafiktjänst på landsbygden från grunden

Samarbetsstart:

2018

”Eftersom vi är ett så litet team behövde vi lösningar som var beprövade, tillförlitliga och som kom med ett starkt och erfaret supportteam.”
– Shaw Dungate, chef för kollektivtrafikdriften i Simcoe County

Utmaningen:

Tillförlitlighet över 4 800 km²

När Linx Transit startades 2018 var Simcoe County i färd med att bygga upp något helt nytt. Med utgångspunkt i en enda linje, fyra bussar och en region som sträckte sig över mer än 4 800 km² – omfattande 16 kommuner och stora avstånd mellan orterna – var målet att skapa en pålitlig, datadriven kollektivtrafiktjänst på landsbygden som människor kunde lita på.

Länet arbetar enligt en modell med avtalsbaserade tjänster, där länet sköter planering och systemövervakning, medan den dagliga driften – såsom körning och underhåll – läggs ut på entreprenad. Detta gör att det är avgörande att ha insyn i realtid: att veta om bussarna är i tid, om det finns passagerare ombord och hur resurserna utnyttjas. Dessutom var tillgänglighet ett absolut krav. Automatiska utrop, visuell skyltning och funktioner för att underlätta för passagerare med funktionsnedsättning behövde integreras redan från början.

Lösningen:

Smarta verktyg för lean-team

Simcoe stod inför en dubbel utmaning: att bygga upp en kollektivtrafiktjänst i ett län som sträcker sig över 4 800 km², och att göra det med en liten intern personalstyrka och utkontrakterad drift. Länet behövde översikt i realtid, tillförlitliga data och en beprövad partner som kunde vägleda dem i de inledande stegen.

För att tillgodose dessa behov har Linx Transit infört en komplett lösningssvit från Consat Telematics, som bland annat omfattar:

• Trafikstyrning och övervakning med hjälp av Traffic Studio för realtidsövervakning av fordonsflottan, rapporter, loggning av omvägar och servicevarningar.

• Automatisk passagerarräkning för att mäta framgång och bygga upp trovärdighet hos intressenterna.

• Passagerarinformationsskärmar och automatiska meddelanden som uppfyller tillgänglighetskraven.

• Förardisplayer för navigering, schemaläggning och kommunikation i realtid.

• Fordonsdatorn som kärnan i fordonets inbyggda system.

• Dataanalys med rapporter som genereras med Consat 360 för förarutbildning, incidentuppföljning och operativa insikter.

Kärnfunktioner

Utformad för effektivitet, byggd för skalbarhet

Traffic Studio (AVL/CAD-system)
Automatisk passagerarräkning (APC)
Passagerarinformationssystem
Fordonsdator
Consat 360 – Dataanalys
Förarutbildning

Att arbeta tillsammans:  
Ett partnerskap som utvecklas

Det som utmärker samarbetet är inte bara tekniken, utan också den relation som har vuxit fram under år av nära samarbete. Redan från början har Consat Telematics varit en aktiv partner i Simcoes utveckling – oavsett om det handlar om att erbjuda praktisk utbildning för både läns- och entreprenörspersonal eller att tillhandahålla snabb och pålitlig felsökning.

”Consat är en av de bästa leverantörerna vi samarbetar med”, säger Shaw. ”Om vi ringer, svarar någon. Om det uppstår ett problem är någon hos oss omedelbart. Den typen av lyhördhet är sällsynt.”

Varje år anordnar det kanadensiska Consat-teamet fortbildning för personal vid länsförvaltningarna och entreprenörerna. De anordnar även möten för användargrupper, där olika myndigheter samlas för att utbyta bästa praxis.

”Den typen av samarbete är oerhört värdefullt”, tillägger Shaw. ”Det handlar inte bara om teknik. Det handlar om att lära av kollegor och växa tillsammans.”

Simcoe har redan börjat undersöka framtida funktioner som Fleet Studio för fordonsdiagnostik och Push To Communicate för säkrare, handsfree-kommunikation mellan förare. Framöver ser Shaw potential för integrationer på begäran och ytterligare systemkonsolidering.

Över 300 000 årliga resor med ”
”

”Med hjälp av passagerarräkningsdata kan vi visa upp våra resultat, inte bara för interna intressenter utan även för kommunfullmäktiges ledamöter och samhället i stort. Det ger oss en exakt bild av hur våra linjer fungerar, var efterfrågan finns och hur vi kan optimera våra tjänster.”

– Shaw Dungate
, chef för kollektivtrafikdriften i Simcoe County

Resultaten:

Skalbar tillväxt, säkrare tjänster

Resultaten av detta långsiktiga samarbete märks på alla nivåer i Simcoes verksamhet – från prestationsmått och säkerhet till den dagliga upplevelsen för passagerarna. Effekten har varit betydande:

• Ökning av antalet resor: Från 12 000 resor 2019 till över 300 000 år 2024 – en ökning med 28 % jämfört med föregående år.

• Driftseffektivitet: Punktligheten följs upp varje vecka, vilket leder till proaktiva justeringar av rutter och tidtabeller.

• Säkrare drift: Data om förarnas beteende (t.ex. fortkörning eller hård inbromsning) har använts för att minska riskerna och stödja förarutbildningen.

• Passagerarnas nöjdhet: Uppdateringar i realtid via partnerappar säkerställer en smidigare upplevelse.

Sammanfattningsvis:

Styrka genom samarbete

Lösningen ger Simcoe County fullständig översikt och kontroll över sin växande kollektivtrafik på landsbygden. Från ruttplanering till övervakning i realtid och tillgänglighet säkerställer systemet att tjänsterna är tillförlitliga, effektiva och ständigt förbättras, vilket stödjer både den dagliga driften och långsiktiga strategiska beslut.

Översikt: Fullständig tillgång i realtid till fordonets status, passagerarantal, tidtabell och mycket mer.

Skalbarhet: Teknik som växer i takt med tjänsten, även när nya rutter läggs till.

Planering: Rapporter om restider och passageraruppgifter ligger till grund för långsiktiga beslut.

Tillgänglighet: Lagkrav såsom automatiska meddelanden och visuella displayer är inbyggda.